游戏账号交易未完被拉黑,买家如何起诉追回钱款?
编者按:
买家在二手平台购买游戏账号,卖家要求先“确认收货”再换绑手机号。买家照做后遭拉黑,钱货两空。法院认定卖家根本违约,判决返还货款。虚拟财产受法律保护,买家应保存交易记录、聊天证据,通过诉讼或平台投诉追回钱款。一小伙重金购买游戏账号反被卖家拉黑,法院判了:退款!
某鱼上几千元“收”的游戏账号
还没登陆就惨遭卖家拉黑
买家该如何维权?
近日
河池市金城江区人民法院
审结了这起因游戏账号交易
引发的买卖合同纠纷
一起来看看吧
案情简介
今年9月,游戏玩家小江在某鱼APP上看到卖家小吕发布的一则出售“光遇”游戏账号的帖子,标价2800元。心动不已的小江因本人账户未绑定闲鱼,便委托朋友小齐代为下单购买。交易的关键环节在于游戏账号的“换绑”,即只有将账号绑定的手机号变更为小江指定号码,才算完成实际交付。在下单后,卖家小吕提出要求:必须先点击“确认收货”,待货款进入其账户后,方能配合小江完成手机号换绑。
尽管此操作流程与常规的“货到确认”相悖,但出于达成交易的急切和对卖家的信任,小江于9月5日让小齐在订单上点击了“确认收货”。不料,钱款刚刚划转,小江就发现事情不对劲:小吕不仅迟迟未换绑手机号,还将自己的闲鱼账号拉黑,彻底断了联系。
钱货两空的小江愤而将小吕诉至法院,请求判令小吕返还已支付的2800元货款,并赔偿1500元维权费用。
法院认为
小江与小吕之间通过某鱼平台建立的信息网络买卖合同关系合法有效。根据《中华人民共和国民法典》第六百一十五条规定,出卖人应按照约定交付标的物。此案中,买家小江已履行付款义务,但卖家小吕未按约定交付游戏账号,属于根本违约,理应返还全部货款。
不过,小江提出的1500元维权费用索赔未能获得支持。法官解释道:“维权成本的支持需以合同明确约定为前提。由于双方事先未就此达成协议,该项请求缺乏依据,因此不予支持。”
最终,法院判决小吕返还小江货款2800元,并驳回了小江的其他诉讼请求。(文中名字均为化名)
避坑指南
01.虚拟财产受保护,诚信履约是底线。
游戏账号、数字藏品等网络虚拟财产并非“虚无缥缈”,其交易受《民法典》合同编约束,买卖双方都应诚信履约。
02.交易流程不颠倒,平台规则要遵守。
面对“先收款后交货”“私下转账”等反常要求,一定要提高警惕,坚决遵循平台“货到确认”等保障流程。一旦脱离平台保护机制,买家可能面临货款两空的风险。
03.维权成本想追偿,合同约定是关键。
若担心后续维权产生律师费、诉讼费等费用,务必在交易时将‘违约方承担维权成本’明确写入合同或协议条款,避免后续索赔无据可依。
网络空间不是法外之地
虚拟交易也得守规矩
法官最后提醒
无论是买家还是卖家
都应坚守现实世界的诚信准则
依法依规进行交易
才能让虚拟财产交易既便捷又安全 (来源:河池中院)
问疑解惑
———提出问题、得到解答————
问题1:游戏账号付款后被拉黑怎么办?
答:首先保存所有交易记录、聊天截图和拉黑证据,然后向平台投诉举报,同时收集卖家身份信息向法院起诉要求返还货款。
问题2:网络购物先确认收货有什么风险?
答:先确认收货会导致货款直接划转给卖家,失去平台资金托管保障,卖家可能不发货或发假货,买家维权难度大增,应坚持货到验收后再确认。
问题3:虚拟财产交易法院支持退款吗?
答:根据民法典规定,虚拟财产受法律保护,卖家未按约定交付游戏账号构成违约,法院通常支持买家要求返还货款的诉讼请求。
问题4:卖家拉黑买家属于什么性质行为?
答:属于典型的违约行为,若卖家以非法占有为目的可能还涉嫌诈骗,但民事上构成根本违约,买家有权解除合同并要求退款。
问题5:起诉游戏账号卖家需要哪些证据?
答:需要交易订单截图、付款凭证、与卖家的聊天记录、卖家拉黑页面的截图、账号未换绑的证明,以及卖家身份信息(可通过平台申请披露)。
问题6:平台确认收货后还能申请退款吗?
答:点击确认收货后平台通常不再介入退款,但买家仍可通过司法途径维权,法院会根据事实判决卖家返还货款。